電話確認を自宅にされると困るとアコムに伝えてもいい？
自宅にある電話というのは基本的にどのように使っていますか？ちゃんと自宅に電話があったら出るんでしょうか？私は妻がほとんど電話にでるので私は自分の携帯にかかってきたものしかでないことがほとんどです。ただ、そのような状況だと借金をしている時に妻が電話をとった時があって、あの時は気まずかったのを覚えています。
今はアコムを利用していて幸い特に何も自宅に電話確認などをしてこないんで助かっているんですけれども、この自宅への電話確認というのをやめてもらうようにすることはアコムでも出来るのでしょうか。また妻と気まずい雰囲気になるのは絶対に避けたいのです。
アコムに自宅への電話確認をやめるようお願いはできるが…
確かに自宅に電話があってそれを奥さんがとってしまうということで気まずいことになる場合もあるかとは思うんですけれども、アコムの場合はそういう自宅への電話確認などをやめてもらうようにすることは出来なくはありません。ちゃんと自分の携帯電話の方に連絡をしてきてほしいといえば問題はないですし、これは後からでも設定し直すことも出来るでしょう。
ただし、自宅に電話があってそれを奥さんが撮ってしまうようなことを避けたいのであれば、ちゃんとアコムからの連絡には出るようにしないといけません。例えば携帯電話にかかってきたアコムからの電話に出ないとなれば、アコムは自宅に電話をしてくる可能性もあります。連絡をしないといけない事項があれば自宅にかかってくることもあるでしょう。
特に督促であるとか借金の返済ができていない時などには電話をかけてくることが多いですので、その時にはきっちり電話に出て説明をしない限りはまた自宅の電話に連絡をしてくるということもありえますので要注意です。まぁちゃんと返済を遅れないで行っておけばこういうところに気を使わなくてもいいのですが。
電話をかけてくるのはどういう消費者金融でもありますし、アコムもその例外ではありません。しかし電話確認を自宅ではなく携帯にすることも出来ますが、自宅に全く連絡をさせないためには努力も必要なのです。
アコムからの自宅への電話確認があるケースとは
アコムから自宅に電話確認があるケースについて解説します。突然アコムから電話が来たら驚きますし不安になりますよね。一人でいる場合だったら出れますが、誰かと一緒にいる場だと電話に出ることが億劫になってしまうかもしれません。ですが、アコムから利用者にとって不利益になるような電話は基本的にはないので安心して電話に出るようにした方がいいでしょう。
では、電話の内容の多くのケースは四種類に分けられます。まずは、はじめてカードをつくったり申し込みをする時の本人確認のための電話です。これは、特に問題はないでしょう。
二点目は、利用者とアコムの間でトラブルが生じている場合です。利用者にとって不利益にならないようにするための電話確認です。例えば、返済が滞っている場合です。お金を貸した側にとっては、返済日にきちんと返済してもらうことを前提に融資を行っているため、返済日に返済されないこと不安になってしまいます。利用者は、返済が滞っている理由を正直に述べ新しく返済日を相談し必ず返済するようにしましょう。
三点目は、利用者にとって有益な情報を伝えるための電話です。（こちらもご参考に→増額の申込みは電話以外でもできるの？）例えば、利用上限額の増額です。増額ができることを提案し、希望するのかを確認するための電話確認です。希望する場合は新たに審査を行うという流れになります。確認の電話なので審査に通ったということではないので注意しましょう。
四点目は、特殊なケースです。例えば、何度かけても電話がつながらない場合です。返済が滞っていることを伝えるために電話をしてもつながらない場合は、携帯電話以外にも自宅や職場に電話がかかってくるケースがあります。利用者の引っ越しや電話番号の変更という場合なら、変更したら出来る限り早く報告をするようにしましょう。利用者の信頼性を信用してお金を貸しているので連絡が付かないことは大問題になってしまいます。このように電話確認は利用者のためを思っての内容なので、着信があった場合は出来る限りなるべくでるようにしましょう。
